FAQ
Hier beantworten wir häufige Fragen zu Klassikern und Premiumfahrzeugen. Findest Du Deine Frage nicht, kontaktiere uns gerne, unsere Kontaktdaten findest Du unten auf jeder Seite.
Wähle dein Thema
Grundsätzliche Fragen zum Angebot
Welchen Zustand kann ich versichern?
Zugelassene Fahrzeuge müssen mindestens über eine Zustandsnote 3 verfügen.
Bei baulichen Veränderungen eines Fahrzeugs, wie z. B. Tieferlegung, Leistungsänderung o. ä. nehmen wir eine individuelle Prüfung vor. Dies gilt auch für besondere Lackierungen.
Für Fahrzeuge, die absichtlich einen umfangreich verrosteten und/oder ungepflegten Look haben, sogenannte „Ratten“, bieten wir keine Lösung an.
Wie kann ich ein Gutachten erneuern?
Um den Fahrzeugwert anzupassen, genügt es, wenn Du alle 3 Jahre ein Aktualisierungsgutachten einreichst. Dieses ist dann für weitere 3 Jahre gültig, bis zum Ablauf der 3-Jahres Gültigkeitsfrist, oder bis Du erneut ein Gutachten einreichst.
Wie kann ich meinen Vertrag ändern?
Alle Änderungen müssen bei uns per Mail an info@herzenssache.eu eingereicht und von uns bestätigt werden. Vertragsänderungen, z. B. über den Fahrzeugwert, sind nach Eingang des Wertnachweises/ Gutachtens bei uns gültig.
Ab wann ist mein Fahrzeug versichert?
Wenn Du die „elektronische Versicherungsbestätigung“ (eVB) erhalten hast und Dein Fahrzeug anmeldest, ist es im Rahmen der Kfz- Haftpflicht versichert, auch wenn Du den Vertrag noch nicht erhalten hast. Wenn Du bereits einen Antrag eingereicht hast, besteht der Versicherungsschutz im beantragten Umfang.
Wann und wie erhalte ich meine Vertragsunterlagen?
Bei Antragstellung senden wir Dir eine „elektronische Versicherungsbestätigung“ (eVB) für eine Neuzulassung zu oder kümmern uns bei einem Versicherer-Wechsel für Dich um die Mitteilung an die Zulassungsstelle.
Der Versicherungsschein wird Dir anschließend schnellstmöglich per E-Mail zugeschickt.
Welche Kennzeichenarten sind versicherbar?
Versicherbar sind bei uns Klassiker mit und ohne H-Kennzeichen, Rote Nummern und Saisonkennzeichen.
Welche Fahrzeuge kann ich versichern?
Wir sichern Fahrzeuge der Kategorie Oldtimer, Youngtimer, Newtimer und Premiumfahrzeug ab. Alle Details dazu findest Du auf unserer Seite „Produkte“.
Warum ist eine Klassikerversicherung sinnvoll?
Die Kfz-Alltagsversicherung sichert den Fahrzeugwert abzüglich einer angenommenen Wertminderung durch Abnutzung ab. Wir versichern den tatsächlichen Wert Deines Oldtimer, Youngtimer oder Newtimer – denn bei einem Klassiker steigt der Wert oft durch die Verknappung gut erhaltener Fahrzeuge eines Modells.
Oldtimer, Youngtimer und Newtimer versichern.
Welche Fahrzeuge kann ich versichern?
Bei Herzenssache kannst Du Liebhaberfahrzeuge und Premiumfahrzeuge versichern. Zu den Liebhaberfahrzeugen zählen Oldtimer, Youngtimer, Newtimer und klassische Motorräder. Premiumfahrzeuge sind besonders hochwertige Fahrzeuge mit eigenen Voraussetzungen. Die konkrete Versicherbarkeit hängt vom Fahrzeug, Zustand, Wert und Nutzungsprofil ab.
Kann ich meinen Klassiker online berechnen?
Ja, viele Fahrzeuge kannst du direkt online im Tarifrechner berechnen.
Die Online-Berechnung ist noch keine automatische Vertragszusage.
Nach dem Antrag prüft Herzenssache die Angaben zum Fahrzeug und zur Nutzung. Bei vielen Fahrzeugen kann dies automatisch geschehen. Einige Fahrzeuge, die beispielsweise Umbauten aufweisen oder aus anderen Gründen einer besonderen Betrachtung bedürfen, prüfen unsere Experten manuell.
Welche Fahrzeuge gelten als Liebhaberfahrzeuge?
Zu den Liebhaberfahrzeugen zählen bei Herzenssache Oldtimer, Youngtimer, Newtimer und klassische Motorräder.
Das Fahrzeug sollte sich weitestgehend im Originalzustand befinden. Zulässige Veränderungen dürfen den ursprünglichen Charakter des Fahrzeugs nicht wesentlich verändern. Die konkrete Versicherbarkeit hängt vom Fahrzeug und den Angaben im Antrag ab.
Was ist ein klassisches Motorrad?
Ein klassisches Motorrad ist bei Herzenssache ein Kraftrad, das mindestens 20 Jahre alt ist.
Das Alter wird nach Baujahr oder Erstzulassung bestimmt. Der Zustand des Motorrads ist für die Prüfung wichtig. Der Wert des Motorrads muss nachvollziehbar sein.
Was ist ein Newtimer?
Ein Newtimer ist bei Herzenssache ein Fahrzeug, das 15 bis 19 Jahre alt ist.
Das Alter wird nach Baujahr oder Erstzulassung bestimmt. Ein Newtimer kann ein Liebhaberfahrzeug sein. Die konkrete Versicherbarkeit hängt vom Fahrzeug, Zustand und Antrag ab.
Was ist ein Youngtimer?
Ein Youngtimer ist bei Herzenssache ein Fahrzeug, das bei Versicherungsbeginn 20 bis 29 Jahre alt ist.
Das Alter wird nach Baujahr oder Erstzulassung bestimmt. Das Fahrzeug muss sich weitestgehend im Originalzustand befinden. Der Zustand und der Wert des Fahrzeugs sind für die Versicherung relevant.
Was ist eine Oldtimer-Versicherung?
Eine Oldtimer-Versicherung ist eine spezielle Kfz-Versicherung für Liebhaberfahrzeuge. Sie berücksichtigt, dass ein Oldtimer ein erhaltenswertes Fahrzeug mit besonderen Anforderungen an eine Versicherung ist.
Was ist ein Oldtimer?
Ein Oldtimer ist bei Herzenssache ein Fahrzeug, das bei Versicherungsbeginn mindestens 30 Jahre alt ist.
Das Alter wird nach Baujahr oder Erstzulassung bestimmt. Das Fahrzeug muss sich weitestgehend im Originalzustand befinden. Der individuelle Zustand des Fahrzeugs ist für die Prüfung wichtig.
Premiumfahrzeuge versichern.
Darf ich mein Premiumfahrzeug im Alltag fahren?
Ja, ein Premiumfahrzeug darf bei Herzenssache auch als Alltagsfahrzeug genutzt werden. Eine Kilometerbegrenzung ist nicht vorgeschrieben. Ein Premiumfahrzeug darf nicht geschäftlich oder gewerblich genutzt werden. Das Fahrzeug darf nicht von Personen unter 30 Jahren gefahren werden.
Was ist bei Premiumfahrzeugen zu beachten?
Du kannst Dein Premiumfahrzeug ab einem Neuwert von 130.000 Euro bei uns versichern. Es darf auch Dein Alltagsfahrzeug sein. Deine Fahrleistung kannst du frei wählen, eine Kilometerbegrenzung geben wir nicht vor.
Eine Premiumfahrzeugversicherung ist möglich, wenn keine geschäftliche und keine gewerbliche Nutzung (wie z. B. bei Vermietung) vorliegt.
Was ist ein Premiumfahrzeug?
Ein Premiumfahrzeug ist bei Herzenssache ein Fahrzeug, das nicht älter als 14 Jahre ist. Es muss bei der Neuanschaffung mindestens 130.000 Euro gekostet haben. Ein Premiumfahrzeug sollte sich weitestgehend im Originalzustand befinden. Es darf auch als Alltagsfahrzeug genutzt werden. Es darf nicht geschäftlich oder gewerblich genutzt werden.
Ein Premiumfahrzeug darf nicht von Personen unter 30 Jahren gefahren werden. Eine Kilometerbegrenzung ist nicht erforderlich.
Bei baulichen Veränderungen eines Fahrzeugs, wie z. B. Tieferlegung, Leistungsänderung o. ä. nehmen wir eine individuelle Prüfung vor. Dies gilt auch für besondere Lackierungen.
Für Fahrzeuge, die absichtlich einen umfangreich verrosteten und/oder ungepflegten Look haben, sogenannte „Ratten“, bieten wir keine Lösung an.
Voraussetzungen: Zustand, Nutzung, Fahrer und Kilometer.
Können Fahranfänger einen Oldtimer oder Youngtimer versichern?
Bei Herzenssache gibt es für Liebhaberfahrzeuge kein pauschales Fahranfänger-Verbot. Der zulässige Fahrerkreis ergibt sich aus Antrag und Versicherungsschein. Der Fahrer muss die erforderliche Fahrerlaubnis besitzen. Für Premiumfahrzeuge sind Fahrer unter 30 Jahren ausgeschlossen.
Ab welchem Alter darf ich ein Fahrzeug bei Herzenssache fahren?
Für Premiumfahrzeuge gilt ein Mindestalter von 30 Jahren für Fahrer.
Für Liebhaberfahrzeuge ergibt sich der zulässige Fahrerkreis aus Antrag und Versicherungsschein. Der Fahrer muss im öffentlichen Straßenverkehr die erforderliche Fahrerlaubnis besitzen. Das Fahrzeug darf nur von berechtigten Fahrern genutzt werden.
Darf ich mein Premiumfahrzeug im Alltag fahren?
Darf ich meinen Youngtimer im Alltag fahren?
Bei Herzenssache gibt es für Liebhaberfahrzeuge kein pauschales Alltagsfahrzeug-Verbot. Ein Youngtimer muss trotzdem als Liebhaberfahrzeug zum Tarif passen. Die tatsächliche Nutzung muss zu den Angaben im Antrag und Vertrag passen. Wenn sich die Nutzung ändert, solltest Du Herzenssache informieren.
Darf ich meinen Oldtimer im Alltag fahren?
Bei Herzenssache gibt es für Liebhaberfahrzeuge kein pauschales Alltagsfahrzeug-Verbot. Das Fahrzeug muss trotzdem als Liebhaberfahrzeug zum Tarif passen. Die tatsächliche Nutzung muss zu den Angaben im Antrag und Vertrag passen. Bei Premiumfahrzeugen ist die Nutzung als Alltagsfahrzeug ausdrücklich ausgeschlossen.
Wie viele Kilometer darf ich mit meinem Oldtimer oder Youngtimer fahren?
Die erlaubte Nutzung ergibt sich aus Deinem Antrag und Deinem Vertrag.
Für Liebhaberfahrzeuge gibt es bei Herzenssache keine klassische Kilometerstaffel wie in vielen Standard-Kfz-Tarifen.
Alle Angaben im Antrag müssen trotzdem vollständig und korrekt sein. Wichtige Änderungen bei der Nutzung solltest Du Herzenssache mitteilen.
Gibt es bei Herzenssache eine Kilometerbegrenzung?
Nein, bei Herzenssache gibt es weder für Premiumfahrzeuge noch für Liebhaberfahrzeuge eine klassische Kilometerbegrenzung oder Kilometerstaffel wie in vielen Standard-Kfz-Tarifen.
Die Angaben im Antrag und Vertrag bleiben trotzdem maßgeblich. Änderungen bei der Nutzung solltest Du Herzenssache mitteilen.
Reicht ein Carport oder Stellplatz für die Versicherung?
Ja, ein Carport oder Stellplatz kann je nach Fahrzeug und Risikoprüfung ausreichen. Eine pauschale Garagenpflicht gibt es bei Herzenssache nicht. Der tatsächliche Abstellort sollte im Antrag korrekt angegeben werden. Die konkrete Bewertung hängt vom Fahrzeug und den Vertragsdaten ab.
Muss mein Oldtimer in einer Garage stehen?
Eine allgemeine Garagenpflicht gibt es bei Herzenssache nicht. Der Abstellort kann trotzdem für die Risikoprüfung relevant sein. Du solltest den tatsächlichen Abstellort im Antrag korrekt angeben. Die konkrete Annahme hängt vom Fahrzeug und den Vertragsdaten ab.
Brauche ich ein H-Kennzeichen für meinen Newtimer?
Nein, für einen Newtimer brauchst Du kein H-Kennzeichen. Ein H-Kennzeichen gibt es in Deutschland grundsätzlich erst für Fahrzeuge ab 30 Jahren. Ein Newtimer ist bei Herzenssache 15 bis 19 Jahre alt. Deshalb ist ein Newtimer bei Herzenssache eine eigene Fahrzeugklasse ohne H-Kennzeichen.
Kennzeichen und Zulassung
Was muss ich bei einem roten Oldtimerkennzeichen beachten?
Für das rote Oldtimerkennzeichen muss ein gültiges Fahrzeugscheinheft bestehen. Das Kennzeichen muss für das konkrete Fahrzeug ausgegeben sein. Weitere Fahrzeuge müssen Herzenssache unverzüglich gemeldet werden. Der Versicherungsschutz richtet sich nach Versicherungsschein, Nachtrag und Vertrag.
Gilt der Versicherungsschutz bei rotem Oldtimerkennzeichen für mehrere Fahrzeuge?
Der Versicherungsschutz gilt nur für das Fahrzeug, das im Versicherungsschein oder Nachtrag genannt ist. Weitere Fahrzeuge müssen Herzenssache unverzüglich gemeldet werden. Für weitere Fahrzeuge muss eine eigene Kfz-Versicherung beantragt werden. Ohne Meldung kann der Versicherungsschutz gefährdet sein.
Kann ich ein Fahrzeug mit rotem Oldtimerkennzeichen versichern?
Ja, Fahrzeuge mit rotem Oldtimerkennzeichen können bei Herzenssache versichert werden. Das rote Oldtimerkennzeichen muss für das Fahrzeug gültig sein. Das Fahrzeug muss im Versicherungsschein oder Nachtrag genannt sein. Der Versicherungsschutz gilt nur für die dort genannten Fahrzeuge.
Kann ich mit meinem Liebhaberfahrzeug ins Ausland fahren?
Ja, der Versicherungsschutz gilt grundsätzlich in Europa. Der Schutz gilt auch in den außereuropäischen Gebieten, die zum Geltungsbereich der Europäischen Union gehören.
Mit internationaler Versicherungskarte kann der Schutz auch in weiteren dort genannten Ländern gelten. Vor einer Auslandsfahrt solltest Du prüfen, ob dein Zielland vom Versicherungsschutz umfasst ist.
Ist ein H-Kennzeichen dasselbe wie eine Oldtimer-Versicherung?
Nein, ein H-Kennzeichen ist keine Oldtimer-Versicherung. Ein H-Kennzeichen betrifft die Zulassung als historisches Fahrzeug. Eine Oldtimer-Versicherung regelt den Versicherungsschutz für das Fahrzeug.
Bei Herzenssache kann ein Oldtimer auch ohne H-Kennzeichen versichert werden.
Ab wann bekommt ein Fahrzeug ein H-Kennzeichen?
Ein H-Kennzeichen gibt es in Deutschland grundsätzlich erst für Fahrzeuge ab 30 Jahren. Das Fahrzeug muss außerdem weitgehend original und gut erhalten sein. Für das H-Kennzeichen ist ein Oldtimer-Gutachten erforderlich. Das H-Kennzeichen ist eine Zulassungsfrage und nicht automatisch eine Versicherungszusage.
Tipps & Tricks zum Tarifrechner
In den Videos geben wir Dir Hilfestellung zur Verwendung des Tarifrechners.
Zusätzliche Bausteine
Fahrerschutz >>>
Weltweiter Versicherungsschutz >>>
Tierbissfolge-schäden >>>
Kurzschluss-folgeschäden >>>
Eigenschadenschutz >>>
Schäden an gelagerten Teilen >>>
Freies Fahren auf Rennstrecken >>>
Kündigung und Beschwerde
Erhalte ich nach Kündigung den Differenzbetrag zurück?
Du zahlst an uns in diesem Fall nur die anteilige Jahresprämie. Die Kündigung betrifft den vollen Umfang der Leistungen des gekündigten Vertrages, inklusive Leistungserweiterungen.
Wie kann ich kündigen?
Deine Kündigung richtest Du bitte per E-Mail an info@herzenssache.eu oder per Post an Herzenssache. Der Assekuradeur! GmbH, Schwartauer Allee 92, 23554 Lübeck.
Zu wann kann ich kündigen?
Du kannst den Vertrag zum Ablauf eines jeden Monats kündigen. Die Kündigung ist nur dann wirksam, wenn sie uns spätestens einen Monat vor dem Zeitpunkt zugeht, zu dem der Vertrag enden soll. Die Kündigung betrifft den vollen Umfang der Leistungen des gekündigten Vertrages, inklusive Leistungserweiterungen.
Wie kann ich mich beschweren?
Wir nehmen Deine Kritik persönlich entgegen. Meistens kann ein Problem gemeinsam gelöst werden. Wir sind zu den Geschäftszeiten für Sie telefonisch unter 0451-290 432-0 oder per E-Mail unter info@herzenssache.eu erreichbar.